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1- Requisitos de edad.

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3. Moneda.

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4. Envío

1. Después de verificado el pago. El tiempo de realización del retrato es de 5 a 10 días hábiles. El tiempo de envío es de 5 a 15 días después de esa fecha.
2. 3)- El tiempo de entrega esta sujeto a itinerarios y cupo en aerolíneas.
3. Forma de entrega: Acorde con las políticas del operador de correo del país de destino.
4. Intentos de entrega: Dos (2)
5. Las ilustraciones o pinturas hechas en papel alta calidad serán enviadas en tubo o caja según sea el caso.
6. Las pinturas al óleo,  técnica mixta, pastel en lápiz y en carboncillo hecho sobre una base de cartón, madera o lienzo se enviarán en una caja de acuerdo con el tamaño.
7. Las mercancías de productos se envían por correo postal postal o correo urgente. Esto requiere una firma en la entrega.   los tiempos de envío se estiman entre 3 y 7 días hábiles para correos ordinarios y entre 2 y 5 días hábiles para expreso Pos,  servicios de su ubicación dentro de Colombia (más tiempo si está en el extranjero ). Ver servicio al cliente métodos de envío. 
8. Los clientes internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tarifas adicionales al momento de la entrega. Desafortunadamente, el equipo de Ximena Huertas no tiene control sobre cómo se calculan o asignan estas tarifas locales. Ximena Huertas no es responsable de ningún costo adicional en el que se pueda incurrir después de que se haya enviado el artículo. Por favor, consulte a su oficina de correos local para obtener más información.

5. Política de Reembolso

• • Como todas las obras de arte son originales y hechos a la orden no somos capaces de aceptar devoluciones, reembolsos o cambios a menos que la obra se ha dañado durante el envío.
  • Si su pedido ha sido dañado vamos a sustituir el plazo de 7 -30 días.
  • Ilustración  o productos dañados deben hacerse con 48 horas de recibir su paquete.
  • Puede elegir entre un reembolso, cambio o crédito cuando los productos sean defectuosos, se hayan descrito incorrectamente, sean diferentes al producto comprado en el sitio web o no hagan lo que se supone que deben hacer.
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  • Para ser elegible para una devolución, su articulo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. 

6. Envío para devoluciones

• Para devolver su producto, debe enviarlo por correo directo. Le enviaremos la dirección a su correo en el momento que se necesite
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